Privacy Policy

Privacy Policy - Algemene Voorwaarden

General terms and conditions, privacy Policy, Sky High V.O.F.

Article 1 – Definitions – privacy Policy

1.1 “Sky High” means the private company Sky High V.O.F.

1.2 “Customer” means any natural or legal person who has a Sky High agreement with a view to using the facilities of Sky High.

1.3 “Facilities” means: all services and products that Sky High offers such as, but not exclusively; escape room (s) and catering facilities.

Article 2 – Applicability –  privacy Policy

These terms and conditions apply to every agreement that closes Sky High, as well as to every participation in one of Sky High’s facilities. These conditions prevail over each other set of conditions that may be used by any customer, unless otherwise agreed.

Article 3 – Warranty numbers –  privacy Policy

A minimum number of participants applies to group arrangements. The minimum number depends of the specific facility that has been agreed. If there are fewer customers than for that specific facility stated warranty number then at least the costs for the minimum number
customers will be charged. The specific warranty numbers and the corresponding amounts are in the agreements per facility.

Article 4 – Payment –  privacy Policy

4.1 Payment must be made before using any facility.

4.2 In case of reservations, 0% of the fee to be paid must be paid in advance.
The remaining amount must be paid on the day of participation, unless otherwise stated in writing agreed.

4.3 If payment has been agreed after invoicing, payment must in any event be made within fourteen (14) days after the invoice date. This deadline is fatal.

4.4 In case of payment afterwards Sky High has the right to charge administration costs

Article 5 – Default of payment –  privacy Policy

5.1 In the event of non-payment or late payment in accordance with the strict deadlines described above omission. In that case, the customer who does not act in the exercise of a profession or business per expiration date of the final deadline owed the statutory interest at that time. The customer acting in the exercise of profession or business is the expiration date of the deadline time of trade interest due.

5.2 In the event of non-payment or late payment, the customer will incur collection costs. A customer who does not acts in the exercise of profession or business costs will be due according to what this is stipulated in the Extrajudicial Collection Costs Decree 2012.
A customer who does act in the exercise of a profession or business will incur costs

in accordance with the relevant provisions in report Voorwerk II.

Article 6 – Cancellation –  privacy Policy

6.1 If by a customer who does not act in the exercise of a profession or business is not
paid in accordance with what has been agreed, Sky High reserves the right to make a reservation cancel and charge the actual cost of the cancellation.

6.2 If a customer who does act in the exercise of profession or business does not pay
in accordance with what has been agreed, Sky High reserves the right to make a reservation

cancel and a percentage of the turnover to be expected as a result of the relevant reservation including service fees and VAT, depending on the time of cancellation and increasing up to 100% of the expected turnover including service fees and VAT.

6.3 If a customer decides to terminate the use of any facility prematurely, no refund will be granted.

Article 7 – Safety –  privacy Policy

7.1 Entering the facilities of Sky High and the surrounding area is at your own risk.

7.2 When entering the whole one deliberately enters an environment in which there is an increased risk of damage or injury. Sky High applies strict rules with a view to ensuring the safety of everyone.

7.3 Upon entering the whole one accepts an increased risk, as well as accepting the applicable safety regulations. These regulations are exhibited at various locations, are available free of charge at every registration desk and are listed on the Sky High website.

7.4 The consequences of not requesting or not complying with any safety regulations are at your own expense and risk.

7.5 Everyone is obliged to follow the instructions of Sky High at all times.

Article 8 – Liability Sky High

8.1 Any liability of Sky High for damage (also as a result of theft) which customers or visitors suffer is excluded, unless this is legally regulated by law.

8.2 The above applies to everyone and regardless of whether the damage is caused by, (but not limited to): – entering the escape rooms;

-an accident during the visit to the escape rooms or any accident with other customer (s);

– violation of safety regulations by any customer or visitor; conditions that can be attributed to the customer or visitor.

8.3 In the event that Sky High should prove to be liable then this liability is limited to a maximum of the amount paid out under the liability insurance in the relevant case.

Article 9 – Liability of the customer

9.1 Customers (and others who accompany them) are jointly and severally liable for damage resulting from loss, theft, or damage to the property or property of (personnel of) Sky High and third parties, as well as to any injuries caused to employees of Sky High and third parties. irrespective of whether the damage or the injury is the result of any act or omission of the customer himself, or others who were on the Sky High premises with the permission of the customer.

9.2 The customer indemnifies Sky High against all claims in respect of damage of third parties that are (partly) the result of any action or omission of the customer, or others acting with the permission of the customer on the premises of Sky High.

Article 10 – Complaints –  privacy Policy

10.1 Despite all the care of Sky High it may happen that a customer has a justified complaint. This complaint must in principle be reported on the spot and directly at the registration desk.

10.2 If immediate reporting can not reasonably be expected, the complaint must be submitted in writing to Sky High within eight working days after receipt of the services or related invoices, stating the facts to which the complaints relate.

10.3 Sky High will respond to the complaint substantively within 14 days of the date of the written complaint.

Article 11 – Applicable law, competent law

11.1 Dutch law applies to all agreements concluded with Sky High.

11.2 With regard to all disputes ensuing from this agreement, the court of the place of business is authorized of Sky High, unless another judge is legally competent under the law. 

Algemene voorwaarden Sky High V.O.F.

Artikel 1 – Definities

1.1 Onder “Sky High” wordt verstaan de besloten vennootschap Sky High V.O.F.

1.2 Onder “afnemer” wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die met Sky High een overeenkomst heeft gesloten met het oog op gebruik van de faciliteiten van Sky High.

1.3 Onder “faciliteiten” worden verstaan: alle diensten en producten die Sky High aanbiedt zoals, maar niet uitsluitend; escape room(s) en horecafaciliteiten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die Sky High sluit, alsmede op elke deelname aan één van de faciliteiten van Sky High. Deze voorwaarden prevaleren boven elke andere set voorwaarden die mogelijk door enig afnemer wordt gehanteerd, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 3- Garantieaantallen

Voor groepsarrangementen geldt een minimum aantal deelnemers. Het minimum aantal is afhankelijk van de specifieke faciliteit die is overeengekomen. Indien er minder afnemers zijn dan het voor die specifieke faciliteit aangegeven garantieaantal dan worden tenminste de kosten voor het minimum aantal afnemers in rekening gebracht. De specifieke garantieaantallen en de bijbehorende bedragen zijn in de overeenkomsten per faciliteit opgenomen.

Artikel 4 – Betaling

4.1 Betaling dient te geschieden voordat men gebruik maakt van enige faciliteit.

4.2 In geval van reserveringen dient 0% van de te betalen vergoeding vooraf te worden betaald. Het resterende bedrag dient op de dag van deelname te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3 Indien betaling na facturatie is overeengekomen dient betaling in ieder geval binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te geschieden. Deze termijn is fataal.

4.4 In geval van betaling achteraf heeft Sky High het recht administratiekosten in rekening te brengen

Artikel 5 – Wanbetaling

5.1 Bij niet of niet-tijdige betaling conform de hierboven omschreven fatale termijnen ontstaat er verzuim. In dat geval is de afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf per vervaldatum van de fatale termijn de op dat moment geldende wettelijke rente verschuldigd. De afnemer die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf is per vervaldatum van de fatale termijn de op dat moment geldende handelsrente verschuldigd.

5.2 Bij niet of niet-tijdige betaling wordt de afnemer incassokosten verschuldigd. Een afnemer die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf zal kosten verschuldigd worden conform hetgeen daaromtrent is bepaald in het Besluit voor vergoeding Buitengerechtelijke Incassokosten 2012.
Een afnemer die wel handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf zal kosten verschuldigd worden conform hetgeen daaromtrent is bepaald in rapport Voorwerk II.

Artikel 6 – Annulering

6.1 Indien door een afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf niet wordt betaald conform hetgeen is overeengekomen behoudt Sky High zich het recht voor enige reservering te annuleren en de daadwerkelijke kosten van de annulering in rekening te brengen.

6.2 Indien door een afnemer die wel handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf niet wordt betaald conform hetgeen is overeengekomen behoudt Sky High zich het recht voor enige reservering te annuleren en een percentage van de ten gevolge van de betreffende reservering te verwachten omzet inclusief bedieningsgeld en BTW te vorderen, afhankelijk van het tijdstip van annulering en oplopende tot maximaal 100% van de te verwachten omzet inclusief bedieningsgeld en BTW.

6.3 Indien een afnemer zelfstandig besluit het gebruik van enige faciliteit voortijdig te beëindigen zal geen restitutie worden verleend.

Artikel 7 – Veiligheid

7.1 Het betreden van de faciliteiten van Sky High en het omliggende terrein geschiedt op eigen risico.

7.2 Bij het betreden van het geheel begeeft men zich welbewust in een omgeving waarin een verhoogd risico bestaat op schade, dan wel letsel. Sky High hanteert strikte regels met het oog op het waarborgen van de veiligheid van eenieder.

7.3 Bij het betreden van het geheel aanvaardt men een verhoogd risico, alsmede gaat men akkoord met de geldende veiligheidsreglementen. Deze reglementen worden op verscheidenen plaatsen tentoongespreid, zijn kosteloos verkrijgbaar bij elke inschrijfbalie en staan vermeld op de website van Sky High.

7.4 De gevolgen van het niet opvragen of niet naleven van enig veiligheidsreglement zijn voor eigen rekening en risico.

7.5 Eenieder is verplicht te allen tijde de aanwijzingen van Sky High op te volgen.

Artikel 8- Aansprakelijkheid Sky High

8.1 Iedere aansprakelijkheid van Sky High voor schade (ook ten gevolge van diefstal) welke afnemers of bezoekers lijden is uitgesloten, tenzij zulks bij de wet dwingendrechtelijk is geregeld.

8.2 Het voorgaande geldt jegens eenieder en ongeacht of de schade wordt veroorzaakt door, (maar niet beperkt tot):

-het betreden van de escape rooms;
-een ongeval tijdens het bezoek aan de escape rooms of enig ongeval met andere afnemer(s); -overtreding van veiligheidsvoorschriften door enige afnemer of bezoeker;
-omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de afnemer of bezoeker.

8.3 In het geval Sky High toch aansprakelijk mocht blijken te zijn dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid afnemer

9.1 Afnemers (en anderen die hen vergezellen) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verlies, diefstal, of beschadiging van het bezit of eigendom van (personeel van) Sky High en derden, alsmede voor enig letsel toegebracht aan werknemers van Sky High en derden, ongeacht of de schade dan wel het letsel het gevolg is van enig handelen of nalaten van afnemer zelf, of anderen die zich met toestemming van afnemer op het terrein van Sky High bevonden.

9.2 Afnemer vrijwaart Sky High voor alle aanspraken ter zake schade van derden die (mede) het gevolg zijn van enig handelen of nalaten van afnemer, of anderen die zich met toestemming van afnemer op het terrein van
Sky High bevonden.

Artikel 10 – Klachten

10.1 Ondanks alle zorg van Sky High kan het voorkomen dat een afnemer een gerechtvaardigde klacht heeft. Deze klacht dient in beginsel ter plaatse en direct bij de inschrijfbalie te worden gemeld.

10.2 Mocht directe melding in redelijkheid niet kunnen worden verwacht dan dient de klacht tenminste binnen acht werkdagen na ontvangst van de diensten of van de daarop betrekking hebbende facturen schriftelijk bij Sky High te zijn ingediend onder opgave van de feiten waarop de klachten betrekking hebben.

10.3 Sky High zal binnen 14 dagen na dagtekening schriftelijke klacht inhoudelijk op de klacht reageren.

Artikel 11- Toepasselijk recht, bevoegde recht

11.1 Op alle overeenkomsten gesloten met Sky High is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Inzake alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen is bevoegd de rechter van de vestigingsplaats van Sky High, tenzij op grond van de wet een andere rechter dwingendrechtelijk bevoegd is. 

Bloodvlek
hacker met spel kaart, gesloten, Privacy Policy
Scroll naar top